OneClick Tracking — Rastreamento de Conversões para Meta Ads

O OneClick Tracking é um sistema de rastreamento de conversões que corrige atribuições erradas feitas pela Meta, entregando dados reais baseados nas UTMs das suas campanhas.

O OneClick Tracking permite conectar mais de uma plataforma na mesma conta de anúncios ao mesmo tempo (por exemplo, Hotmart e Eduzz juntas). Cada plataforma tem a sua própria integração — com o seu próprio link de Webhook ou credencial de acesso — e elas convivem sem competir entre si; basta repetir o passo a passo de “Nova Integração” para cada uma que você quiser conectar.

A atribuição de cada venda à campanha certa é feita pela UTM, e não pela plataforma. Por isso, se uma campanha vende por uma plataforma e outras campanhas vendem por outra, cada conversão é ligada automaticamente à campanha de origem, independentemente de qual plataforma originou a venda. O cenário recomendado é cada campanha atender a uma única plataforma — evite uma mesma campanha vendendo em duas plataformas ao mesmo tempo.

O que o OneClick Tracking resolve na prática?

Ele cria uma camada de rastreamento baseada em UTMs e na integração direta com a plataforma de vendas/CRM para:

receber conversões diretamente da fonte (ex.: Hotmart via webhook);
capturar parâmetros que mapeiam campanha, conjunto e anúncio;
exibir a quantidade de conversões e o CPA real dentro do Gerenciador de Anúncios;
reduzir divergências e atraso de atribuição da Meta.

O tracking mostra resultado também em conjunto e anúncio?

Sim. A atualização de nomenclatura ocorre em campanha, conjunto e anúncio. Isso permite identificar qual conjunto e qual anúncio (criativo) está gerando vendas rastreadas, com CPA rastreado em cada nível.

O OneClick Tracking vale para todas as campanhas ou apenas para as otimizadas?

O rastreamento é aplicado em nível de conta. Ao concluir a configuração, as campanhas passam a ser rastreadas independentemente de estarem ou não com otimização ativa, e a nomenclatura de tracking passa a aparecer em campanha, conjunto e anúncio.

Integrações disponíveis

As integrações disponíveis cobrem infoprodutos (ex.: Hotmart), e-commerce e geração de leads via CRM (ex.: Pipedrive, com evento por mudança de etapa).

Como solicitar integração com uma plataforma que ainda não existe?

Acesse OneClick Tracking → nova integração → Sugerir plataforma e envie o nome. A priorização depende do volume de solicitações (ranking interno).

Observação: o setup do tracking funciona melhor via computador. Veja também o guia de Integração Customizada para plataformas que enviam webhooks próprios.

Modos de atribuição

Antes de finalizar a configuração, você define como o OneClick combina os dados do Gerenciador com as conversões rastreadas por UTM. Veja Modos de Atribuição — são quatro opções: 100% UTM, atribuição do Gerenciador de Anúncios, por jornada (recomendada) ou personalizada.

Configuração de UTMs

Instalação do script de passagem de UTMs:

Insira o script de passagem de UTMs em todas as páginas de venda para que os parâmetros sejam carregados até a página final de checkout. Você pode fazer isso via Google Tag Manager ou, preferivelmente, instalando o script diretamente no header do site.

O OneClick recomenda o uso de UTMs que contenham IDs para permitir um rastreamento preciso das conversões. Exemplo padrão do OneClick:

utm_source=facebook-oneclick-ads&utm_content={{ad.id}}&utm_medium={{adset.id}}&utm_campaign={{campaign.id}}

Se você já usa um padrão de UTMs vinculado ao GA4, é possível combinar ambos. Exemplo que você já utiliza:

utm_source=facebook&utm_medium=cpc-{{adset.name}}&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}}

Recomendações práticas:

Mantenha ao menos o ad.id nos parâmetros — o OneClick consegue associar a conversão corretamente quando há um ID (o ad.id é o mais completo, porque permite identificar também o adset e a campaign).
Uma opção híbrida sugerida (mantém suas labels legíveis e os IDs para atribuição):

  utm_source=facebook&utm_content={{ad.id}}-{{ad.name}}&utm_medium=cpc-{{adset.name}}&utm_campaign={{campaign.name}}

Se preferir unificar os dois conjuntos em um só (atenção ao limite de caracteres da Meta):

  utm_source=facebook-oneclick-ads&utm_medium=cpc-{{adset.name}}-{{adset.id}}&utm_campaign={{campaign.name}}-{{campaign.id}}&utm_content={{ad.name}}-{{ad.id}}

Observação sobre truncamento: a Meta costuma limitar o número de caracteres. Nomes muito longos podem truncar os IDs — por isso é recomendável colocar o ID em primeiro lugar quando possível.
Se o webhook não trouxer nenhum ID no evento, o OneClick não conseguirá identificar de onde a conversão veio.

Onde inserir as UTMs no anúncio?

Há duas formas:

inserir as UTMs diretamente no link de destino; ou
inserir as UTMs no campo de Parâmetros de URL do anúncio.

Todos os anúncios precisam ter UTMs corretas — caso contrário, parte das conversões ficará fora do tracking.

Dá para editar UTMs em massa?

Sim. Selecione múltiplos anúncios, edite o campo de Parâmetros de URL (que mostrará “valores mistos”) e aplique um único valor para todos.

Consulte seus dados com um assistente de IA

O OneClick Ads expõe os dados de rastreamento via Model Context Protocol (MCP). Ao conectar um assistente de IA (como o Claude) à sua conta, você pode fazer perguntas em linguagem natural, por exemplo:

“Quais das minhas contas têm o tracking configurado?”
“Quantas conversões recebi nos últimos 7 dias via Hotmart?”
“Mostre as conversões desta semana com o valor de cada transação.”
“Qual campanha gerou mais vendas rastreadas no mês?”
“Quanto faturei no mês passado com o OneClick Tracking?”
“Qual foi meu faturamento dos últimos 6 meses, mês a mês?”

O assistente consulta seus dados em tempo real e responde com os resultados — sem precisar exportar planilhas ou abrir painéis separados.

Configure o rastreamento com um assistente de IA

Para a maioria das plataformas da lista acima, o cadastro é só colar um link de Webhook — e, para essas, você pode pedir ao seu assistente de IA para criar a integração por você, em vez de repetir o passo a passo manualmente no app. Basta dizer, por exemplo, “configura o rastreamento da minha conta pela Hotmart”.

O assistente cria a integração e devolve o que só você pode fazer no seu lado: o link de Webhook para colar na plataforma, os parâmetros de UTM para os anúncios e o script de passagem de UTMs para as páginas de venda. Depois de colar essas informações na plataforma e no site, volte a falar com o assistente (ou abra o app) para confirmar se as conversões já estão chegando.

O assistente também cria a integração para as plataformas de CRM que pedem uma credencial de acesso (um token, por exemplo) — como Pipedrive, HubSpot, Kommo, Clint, GoHighLevel, PandaChat, Tintim e BW Commerce. Nesses casos, depois de informar a credencial, é preciso dizer ao assistente quais etapas do seu funil contam como conversão (por exemplo, “considera conversão quando o negócio entrar em ‘Ganho’ no funil X”) — sem isso, a integração fica criada mas ainda não registra nenhuma venda.

Nuvemshop e RD Station CRM ainda são conectados pelo app, porque o processo de autorização dessas duas passa pela tela da própria plataforma.

Dá para ajustar ou reconectar uma integração já existente pelo assistente?

Sim. Depois que a integração já existe, você pode pedir ao assistente para ajustar configurações como a moeda, o modo de atribuição ou quais etapas do funil contam como conversão — sem precisar recriar a integração do zero. Um ajuste feito assim não muda nem apaga as demais configurações da integração.

Se a credencial de uma integração de CRM parar de funcionar (por exemplo, um token expirado ou revogado do lado da plataforma), o app deixa de registrar conversões por ela. Nesse caso, peça ao assistente para reconectar a integração informando a nova credencial: ele confirma que ela é válida antes de salvar, e a integração volta a registrar vendas normalmente.

Rastreamento de conversões no WhatsApp

Campanhas com objetivo/fluxo de WhatsApp podem ser otimizadas. Para rastrear conversões no WhatsApp, recomenda-se utilizar uma solução dedicada que dispare eventos para a Meta (ex.: etapa de “reunião agendada” / “demo agendada”) e então otimizar as campanhas para esses eventos.