--- title: "Integração RD Station CRM" description: "Aprenda a conectar o OneClick Tracking ao RD Station CRM para rastrear conversões de negociações nas suas campanhas Meta Ads com precisão." --- OneClick Tracking — Integração com o RD Station CRM :::tip[Você pode conectar várias plataformas ao mesmo tempo] O OneClick Tracking permite conectar **mais de uma plataforma na mesma conta de anúncios** ao mesmo tempo (por exemplo, Hotmart e Eduzz juntas). Cada plataforma tem a sua própria integração — com o seu próprio link de Webhook ou credencial de acesso — e elas convivem sem competir entre si; basta repetir o passo a passo de **"Nova Integração"** para cada uma que você quiser conectar. A atribuição de cada venda à campanha certa é feita pela **UTM**, e não pela plataforma. Por isso, se uma campanha vende por uma plataforma e outras campanhas vendem por outra, cada conversão é ligada automaticamente à campanha de origem, independentemente de qual plataforma originou a venda. O cenário recomendado é **cada campanha atender a uma única plataforma** — evite uma mesma campanha vendendo em duas plataformas ao mesmo tempo. ::: ## O que é o OneClick Tracking? O **OneClick Tracking** é a funcionalidade da OneClick Ads que permite rastrear conversões reais geradas pelos seus anúncios de forma mais precisa e confiável. Ao anunciar no Meta Ads, cada clique no anúncio carrega parâmetros de rastreamento chamados **UTMs** (por exemplo, `utm_source`, `utm_campaign`). Esses parâmetros acompanham o visitante ao longo da jornada, desde o anúncio até o preenchimento de um formulário ou a abertura de uma negociação no CRM. O OneClick Tracking captura esses dados e, quando a negociação avança até a etapa definida como conversão dentro do seu CRM (neste caso, o **RD Station CRM**), registra esse evento como uma conversão atribuída ao anúncio correto — tornando o ROAS e as métricas de campanha muito mais precisos. --- ## O que é um webhook? Um **webhook** é uma forma de um sistema enviar dados automaticamente para outro sistema em tempo real, sempre que um determinado evento acontece. Nesta integração: - O **RD Station CRM** é quem **envia** o webhook (com os dados da negociação) quando ela é atualizada. - O **OneClick Tracking** é quem **recebe** esses dados e registra a conversão. **Você não precisa criar esse webhook manualmente.** Diferente da maioria das integrações de CRM, aqui o OneClick Tracking cria o webhook na sua conta do RD Station CRM automaticamente, no momento em que você autoriza o acesso. --- ## Antes de começar — o que sua conta precisa ter - Uma conta no **RD Station CRM** com plano **Basic, Pro ou Advanced**. Webhooks não estão disponíveis no plano gratuito. - Um usuário com permissão de **administrador**, para conseguir autorizar o acesso da OneClick Ads. Se a criação do webhook falhar, o OneClick Tracking avisa na tela e **não** salva a integração pela metade — assim você não fica com uma integração que parece conectada mas nunca registra conversões. --- ## Como funciona a integração (visão geral) 1. O lead clica no anúncio e as UTMs são capturadas. 2. O lead preenche um formulário e entra como negociação no **RD Station CRM**. 3. Dentro do OneClick Tracking, você conecta sua conta do RD Station CRM com um clique (autorização) e escolhe **quais etapas, em cada funil, contam como conversão**. Essa seleção acontece no próprio OneClick, não no RD Station. 4. Quando uma negociação é atualizada, o RD Station CRM dispara automaticamente um webhook para a URL do OneClick Tracking. 5. O OneClick Tracking recebe o evento, confirma que o funil e a etapa correspondem ao que você selecionou, identifica as UTMs associadas e registra a conversão. --- ## Passo 1 — Conectar o RD Station CRM 1. Acesse o **OneClick Tracking** dentro da OneClick Ads. 2. Selecione a conta de anúncios correspondente. 3. Clique em **Nova integração** (ou **Novo tracking**). 4. Selecione o tipo de produto **"Geração de leads"** e clique em Continuar. 5. Selecione **RD Station CRM** como plataforma de origem. 6. Clique em **Conectar RD Station CRM**. Você será levado para uma tela do RD Station pedindo autorização. 7. Confirme a autorização. Você volta automaticamente para o OneClick Tracking, já conectado — e o webhook de negociações já terá sido criado na sua conta. --- ## Passo 2 — Escolher as etapas de conversão Com a conexão feita, o OneClick Tracking lista os seus funis do RD Station CRM com as respectivas etapas. 1. Clique no funil que você quer rastrear para expandi-lo. 2. **Selecione a(s) etapa(s) que representam uma conversão real** para o seu negócio (por exemplo, "Venda ganha"). 3. Repita para cada funil que deve ser rastreado. 4. Clique em **Continuar**. :::tip Um funil sem nenhuma etapa selecionada não gera conversões. Se você tem mais de um funil ativo, repita a seleção para cada um. ::: É essa seleção — feita aqui, dentro do OneClick — que decide quais negociações contam como conversão. Você pode voltar e alterá-la quando quiser: a mudança vale imediatamente e **não** exige reconectar a conta nem mexer em nada no RD Station. A seleção é feita pelo identificador interno da etapa, não pelo nome. Renomear uma etapa no RD Station **não** quebra o rastreamento. --- ## Passo 3 — Garantir que as UTMs chegam à negociação Para que a atribuição funcione, os parâmetros de UTM precisam estar gravados na negociação dentro do RD Station CRM. O RD Station CRM não tem campos de UTM próprios, então o caminho usual é criar **campos personalizados** na negociação com os nomes padrão e preenchê-los a partir do seu formulário de captura: - `utm_source` - `utm_medium` - `utm_campaign` - `utm_content` - `utm_term` > **Atenção:** as UTMs são **essenciais** para que o OneClick Tracking consiga identificar o anúncio que gerou a conversão. Confirme que os formulários de captura estão enviando esses dados para o RD Station CRM. --- ## Notas Importantes - O webhook é criado automaticamente e cobre **todos** os funis e etapas da conta. O filtro do que conta como conversão é a sua seleção no Passo 2 — por isso mudar a seleção não exige nenhuma alteração no RD Station. - Cada conta de anúncios tem a sua própria integração. Se você gerencia múltiplas contas, repita o processo para cada uma. - Se a autorização expirar, o OneClick Tracking avisa com a mensagem "Sua conexão com o RD Station CRM expirou. Conecte novamente." — basta refazer o Passo 1. - Após configurar a integração, aguarde a próxima negociação chegar à etapa selecionada para verificar se os dados estão chegando corretamente. --- ## Resultado esperado Após a configuração, cada vez que uma negociação no RD Station CRM avançar até uma das etapas que você selecionou, o RD Station enviará automaticamente os dados para o OneClick Tracking. O sistema irá registrar a conversão e associá-la ao anúncio correto com base nas UTMs — permitindo que você visualize o ROAS real das suas campanhas diretamente na OneClick Ads.