--- title: "Integração Chatwoot" description: "Aprenda a conectar o OneClick Tracking ao Chatwoot para rastrear conversões de leads nas suas campanhas Meta Ads." --- > Aprenda a configurar o OneClick Tracking no Chatwoot. O **OneClick Tracking** é uma nova funcionalidade voltada para anunciantes da Meta Ads que usam o Chatwoot como CRM. Ele oferece um rastreamento de leads qualificados de forma precisa. Essa solução **corrige atribuições erradas feitas pela Meta**, entregando **dados reais baseados nas UTMs** e permitindo decisões de escala mais seguras. **Com o OneClick Tracking você visualiza no seu gerenciador o volume de conversões reais por período, facilitando uma auditoria rápida e clara, sem a necessidade de dashboards complicados de serem mantidos atualizados.** Nota: O **OneClick Tracking** elimina a necessidade de ferramentas extras de rastreamento! --- :::tip[Você pode conectar várias plataformas ao mesmo tempo] O OneClick Tracking permite conectar **mais de uma plataforma na mesma conta de anúncios** ao mesmo tempo (por exemplo, Hotmart e Eduzz juntas). Cada plataforma tem a sua própria integração — com o seu próprio link de Webhook ou credencial de acesso — e elas convivem sem competir entre si; basta repetir o passo a passo de **"Nova Integração"** para cada uma que você quiser conectar. A atribuição de cada venda à campanha certa é feita pela **UTM**, e não pela plataforma. Por isso, se uma campanha vende por uma plataforma e outras campanhas vendem por outra, cada conversão é ligada automaticamente à campanha de origem, independentemente de qual plataforma originou a venda. O cenário recomendado é **cada campanha atender a uma única plataforma** — evite uma mesma campanha vendendo em duas plataformas ao mesmo tempo. ::: ## Configurando o OneClick Tracking 1. Acesse sua conta OneClick Ads. 2. Vá até a aba "OneClick Tracking", conforme disponível no menu lateral esquerdo do [OneClick Ads](https://app.oneclickads.com.br/oneclick-tracking). ![image1](../../../../../public/oneclick-tracking/common/image-1.png) 3. Clique em "Nova Integração". 4. Selecione o tipo de produto "Geração de leads" e clique em Continuar. 5. Selecione a plataforma "Chatwoot" e clique em Continuar. 5.1. Insira as etiquetas que você quer rastrear. ![image2](../../../../../public/oneclick-tracking/chatwoot/image-1.png) ![image3](../../../../../public/oneclick-tracking/chatwoot/image-2.png) 6. Copie a URL do Webhook e insira dentro do Chatwoot seguindo o passo-a-passo abaixo: a. Cada conta de anúncios terá um link único gerado automaticamente. b. Esse link é o que conecta sua conta e rastreia as conversões por UTM. c. No Chatwoot, acesse "Settings >> Integrações >> Webhooks >> Configurar". ![image4](../../../../../public/oneclick-tracking/chatwoot/image-3.png) **d. Adicione os triggers do print.** ![image5](../../../../../public/oneclick-tracking/chatwoot/image-4.png) 7. Vá para o próximo passo da integração e copie o Script de UTM gerado dentro do OneClick Tracking. ![image6](../../../../../public/oneclick-tracking/common/image-2.png) 7.1. Insira no campo "Parâmetros de URL" dentro de TODOS os seus anúncios no gerenciador de anúncios, como mostrado abaixo: ![image7](../../../../../public/oneclick-tracking/common/image-3.png) 8. Insira o **Script de Passagem de UTMs** em todas as suas páginas de vendas, para que as UTMs sejam carregadas automaticamente para dentro do card de leads gerados. a. Você pode instalar no seu site via Google Tag Manager ou, preferivelmente, instalando diretamente no header do seu site. 9. Defina o Modo de Atribuição. - [Assista este vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=JgWkvv4ZNLY) para entender cada modelo. - Clique em Continuar. ![image8](../../../../../public/oneclick-tracking/common/image-4.png) 10. Defina a Nomenclatura que suas campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios receberão dentro do seu gerenciador de anúncios e clique em avançar. :::caution[A renomeação da campanha depende de conversões processadas] A nomenclatura configurada aqui **somente será aplicada ao nome da campanha no gerenciador de anúncios quando houver pelo menos 1 conversão processada**. Receber dados brutos do webhook da plataforma integrada não é suficiente — o sistema precisa ter estruturado e atribuído a conversão a uma campanha. Se o webhook está chegando mas o nome da campanha ainda não foi alterado, aguarde a primeira conversão ser registrada. ::: ![image9](../../../../../public/oneclick-tracking/common/image-5.png) ![image10](../../../../../public/oneclick-tracking/common/image-6.png) --- ## Pronto! Aguarde pelo menos 24 horas para que a configuração esteja vigente e todas as suas campanhas (as que receberem conversões) passarão a registrar as conversões dentro do próprio gerenciador de anúncios. ![image11](../../../../../public/oneclick-tracking/common/image-7.png) --- ## Notas Importantes - Só campanhas criadas após a configuração terão acesso ao dado de “Período Máximo”. Isso **não prejudica** de nenhum modo a otimização do OneClick Ads em campanhas mais antigas.