--- title: "OneClick Tracking — Rastreamento de Conversões para Meta Ads" description: "Guia completo do OneClick Tracking: integre com Hotmart, Kiwify, Shopify, Nuvemshop, Pipedrive, HubSpot, Kommo e outras plataformas para rastrear conversões reais nas suas campanhas Meta Ads via UTM." --- O **OneClick Tracking** é um sistema de rastreamento de conversões que corrige atribuições erradas feitas pela Meta, entregando dados reais baseados nas UTMs das suas campanhas. :::tip[Você pode conectar várias plataformas ao mesmo tempo] O OneClick Tracking permite conectar **mais de uma plataforma na mesma conta de anúncios** ao mesmo tempo (por exemplo, Hotmart e Eduzz juntas). Cada plataforma tem a sua própria integração — com o seu próprio link de Webhook ou credencial de acesso — e elas convivem sem competir entre si; basta repetir o passo a passo de **"Nova Integração"** para cada uma que você quiser conectar. A atribuição de cada venda à campanha certa é feita pela **UTM**, e não pela plataforma. Por isso, se uma campanha vende por uma plataforma e outras campanhas vendem por outra, cada conversão é ligada automaticamente à campanha de origem, independentemente de qual plataforma originou a venda. O cenário recomendado é **cada campanha atender a uma única plataforma** — evite uma mesma campanha vendendo em duas plataformas ao mesmo tempo. ::: ## O que o OneClick Tracking resolve na prática? Ele cria uma camada de rastreamento baseada em **UTMs** e na integração direta com a plataforma de vendas/CRM para: - **receber conversões diretamente da fonte** (ex.: Hotmart via webhook); - **capturar parâmetros** que mapeiam campanha, conjunto e anúncio; - **exibir a quantidade de conversões e o CPA real** dentro do Gerenciador de Anúncios; - **reduzir divergências e atraso de atribuição** da Meta. ### O tracking mostra resultado também em conjunto e anúncio? Sim. A atualização de nomenclatura ocorre em **campanha, conjunto e anúncio**. Isso permite identificar qual conjunto e qual anúncio (criativo) está gerando vendas rastreadas, com **CPA rastreado em cada nível**. ### O OneClick Tracking vale para todas as campanhas ou apenas para as otimizadas? O rastreamento é aplicado **em nível de conta**. Ao concluir a configuração, as campanhas passam a ser rastreadas **independentemente de estarem ou não com otimização ativa**, e a nomenclatura de tracking passa a aparecer em campanha, conjunto e anúncio. ## Integrações disponíveis As integrações disponíveis cobrem **infoprodutos** (ex.: Hotmart), **e-commerce** e **geração de leads via CRM** (ex.: Pipedrive, com evento por mudança de etapa). - [Integração Hotmart](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-hotmart/) - [Integração Pipedrive](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-pipedrive/) - [Integração Shopify](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-shopify/) - [Integração Eduzz](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-eduzz/) - [Integração Greenn](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-greenn/) - [Integração Yampi](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-yampi/) - [Integração Nuvemshop](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-nuvemshop/) - [Integração Kiwify](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-kiwify/) - [Integração Perfect Pay](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-perfect-pay/) - [Integração Guru Digital Manager](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-guru-digital-manager/) - [Integração Kommo](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-kommo/) - [Integração HubSpot](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-hubspot/) - [Integração GoHighLevel](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-gohighlevel/) - [Integração Chatwoot](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-chatwoot/) - [Integração Customizada](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-customizada/) - [Integração Clint](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-clint/) - [Integração Tintim](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-tintim/) - [Integração Wbuy](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-wbuy/) - [Integração Bagy](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-bagy/) - [Integração Zouti](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-zouti/) - [Integração BW Commerce](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-bwcommerce/) - [Integração RD Station CRM](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-rd-station-crm/) - [Integração Assiny](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-assiny/) - [Integração HeroSpark](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-herospark/) - [Integração PandaChat](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-pandachat/) - [Integração Xgrow](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-xgrow/) - [Integração GGCheckout](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-ggcheckout/) - [Integração Ticto](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-ticto/) - [Integração Cakto](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-cakto/) - [Integração Tecimob](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-tecimob/) ### Como solicitar integração com uma plataforma que ainda não existe? Acesse **OneClick Tracking → nova integração → Sugerir plataforma** e envie o nome. A priorização depende do **volume de solicitações** (ranking interno). > Observação: o setup do tracking funciona melhor via **computador**. Veja também o guia de [Integração Customizada](/pt-br/oneclick-tracking/integracao-customizada/) para plataformas que enviam webhooks próprios. ## Modos de atribuição Antes de finalizar a configuração, você define **como o OneClick combina** os dados do Gerenciador com as conversões rastreadas por UTM. Veja [Modos de Atribuição](/pt-br/oneclick-tracking/modos-de-atribuicao/) — são quatro opções: 100% UTM, atribuição do Gerenciador de Anúncios, por jornada (recomendada) ou personalizada. ## Configuração de UTMs Instalação do script de passagem de UTMs: Insira o script de passagem de UTMs em todas as páginas de venda para que os parâmetros sejam carregados até a página final de checkout. Você pode fazer isso via Google Tag Manager ou, preferivelmente, instalando o script diretamente no header do site. O OneClick recomenda o uso de UTMs que contenham IDs para permitir um rastreamento preciso das conversões. Exemplo padrão do OneClick: ``` utm_source=facebook-oneclick-ads&utm_content={{ad.id}}&utm_medium={{adset.id}}&utm_campaign={{campaign.id}} ``` Se você já usa um padrão de UTMs vinculado ao GA4, é possível combinar ambos. Exemplo que você já utiliza: ``` utm_source=facebook&utm_medium=cpc-{{adset.name}}&utm_campaign={{campaign.name}}&utm_content={{ad.name}} ``` Recomendações práticas: - Mantenha ao menos o `ad.id` nos parâmetros — o OneClick consegue associar a conversão corretamente quando há um ID (o `ad.id` é o mais completo, porque permite identificar também o `adset` e a `campaign`). - Uma opção híbrida sugerida (mantém suas labels legíveis e os IDs para atribuição): ``` utm_source=facebook&utm_content={{ad.id}}-{{ad.name}}&utm_medium=cpc-{{adset.name}}&utm_campaign={{campaign.name}} ``` - Se preferir unificar os dois conjuntos em um só (atenção ao limite de caracteres da Meta): ``` utm_source=facebook-oneclick-ads&utm_medium=cpc-{{adset.name}}-{{adset.id}}&utm_campaign={{campaign.name}}-{{campaign.id}}&utm_content={{ad.name}}-{{ad.id}} ``` - Observação sobre truncamento: a Meta costuma limitar o número de caracteres. Nomes muito longos podem truncar os IDs — por isso é recomendável colocar o ID em primeiro lugar quando possível. - Se o webhook não trouxer nenhum ID no evento, o OneClick não conseguirá identificar de onde a conversão veio. ### Onde inserir as UTMs no anúncio? Há **duas formas**: - inserir as UTMs diretamente no **link de destino**; ou - inserir as UTMs no campo de **Parâmetros de URL** do anúncio. > **Todos** os anúncios precisam ter UTMs corretas — caso contrário, parte das conversões ficará fora do tracking. ### Dá para editar UTMs em massa? Sim. Selecione múltiplos anúncios, edite o campo de **Parâmetros de URL** (que mostrará "valores mistos") e aplique um único valor para todos. ## Consulte seus dados com um assistente de IA O OneClick Ads expõe os dados de rastreamento via [Model Context Protocol (MCP)](https://modelcontextprotocol.io/). Ao conectar um assistente de IA (como o Claude) à sua conta, você pode fazer perguntas em linguagem natural, por exemplo: - "Quais das minhas contas têm o tracking configurado?" - "Quantas conversões recebi nos últimos 7 dias via Hotmart?" - "Mostre as conversões desta semana com o valor de cada transação." - "Qual campanha gerou mais vendas rastreadas no mês?" - "Quanto faturei no mês passado com o OneClick Tracking?" - "Qual foi meu faturamento dos últimos 6 meses, mês a mês?" O assistente consulta seus dados em tempo real e responde com os resultados — sem precisar exportar planilhas ou abrir painéis separados. ## Configure o rastreamento com um assistente de IA Para a maioria das plataformas da lista acima, o cadastro é só colar um link de Webhook — e, para essas, você pode pedir ao seu assistente de IA para criar a integração por você, em vez de repetir o passo a passo manualmente no app. Basta dizer, por exemplo, "configura o rastreamento da minha conta pela Hotmart". O assistente cria a integração e devolve o que só você pode fazer no seu lado: o link de Webhook para colar na plataforma, os parâmetros de UTM para os anúncios e o script de passagem de UTMs para as páginas de venda. Depois de colar essas informações na plataforma e no site, volte a falar com o assistente (ou abra o app) para confirmar se as conversões já estão chegando. O assistente também cria a integração para as plataformas de CRM que pedem uma **credencial de acesso** (um token, por exemplo) — como Pipedrive, HubSpot, Kommo, Clint, GoHighLevel, PandaChat, Tintim e BW Commerce. Nesses casos, depois de informar a credencial, é preciso dizer ao assistente **quais etapas do seu funil contam como conversão** (por exemplo, "considera conversão quando o negócio entrar em 'Ganho' no funil X") — sem isso, a integração fica criada mas ainda não registra nenhuma venda. > Nuvemshop e RD Station CRM ainda são conectados pelo app, porque o processo de autorização dessas duas passa pela tela da própria plataforma. ### Dá para ajustar ou reconectar uma integração já existente pelo assistente? Sim. Depois que a integração já existe, você pode pedir ao assistente para ajustar configurações como a moeda, o modo de atribuição ou quais etapas do funil contam como conversão — sem precisar recriar a integração do zero. Um ajuste feito assim não muda nem apaga as demais configurações da integração. Se a credencial de uma integração de CRM parar de funcionar (por exemplo, um token expirado ou revogado do lado da plataforma), o app deixa de registrar conversões por ela. Nesse caso, peça ao assistente para reconectar a integração informando a nova credencial: ele confirma que ela é válida antes de salvar, e a integração volta a registrar vendas normalmente. ## Rastreamento de conversões no WhatsApp Campanhas com objetivo/fluxo de **WhatsApp** podem ser otimizadas. Para **rastrear conversões** no WhatsApp, recomenda-se utilizar uma solução dedicada que **dispare eventos para a Meta** (ex.: etapa de "reunião agendada" / "demo agendada") e então **otimizar as campanhas para esses eventos**.