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title: "Contas de Anúncios em mais de um usuário"
description: "No OneClick Ads, cada e-mail é um usuário e uma conta de anúncios pertence a um usuário por vez. Entenda por que uma conta pode não aparecer e como transferi-la de um usuário para outro."
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> Uma conta de anúncios pertence a um usuário por vez. Entenda a regra e como transferi-la.

No OneClick Ads, **cada e-mail é um usuário**, com o seu próprio plano, as suas contas de anúncios e as suas otimizações.

O mesmo perfil da Meta pode ser conectado em mais de um usuário — é comum ter um usuário por cliente ou por sócio. Mas a conta de anúncios na Meta é **uma só**, então ela pertence a **um usuário por vez**.

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## Quem ativa fica com a conta

O usuário que ligar o botão **"Usar conta de anúncios"** passa a ser o dono dela. A partir daí, a conta e as suas otimizações aparecem **só** para esse usuário, e contam no limite do plano **dele**.

Enquanto a conta estiver ativada, nenhum outro usuário consegue tomá-la — nem conectando o mesmo perfil da Meta de novo. Isso evita que uma conta em operação mude de lugar sozinha.

**Se uma conta não aparece para você**, quase sempre é porque está ativada em outro usuário seu. Não é erro de vinculação, e reconectar a Meta não vai trazê-la: é preciso transferir.

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## Como transferir uma conta entre usuários

São três passos, e **a ordem importa**.

1. **Desative a conta no usuário atual.** Em **Contas de Anúncios**, desligue o botão **"Usar conta de anúncios"**.
2. **Entre com o outro usuário e abra a tela de Contas de Anúncios.** A conta só aparece depois que essa tela atualiza a lista junto à Meta. Se você já estava com ela aberta, **recarregue a página**.
3. **Ative a conta.** Ligue o botão **"Usar conta de anúncios"**. Pronto — a conta agora é desse usuário.

:::caution
Não tente ativar no novo usuário antes de desativar no antigo: enquanto estiver ativada, a conta nem aparece para o outro.
:::

As otimizações **não são pausadas** durante a transferência — elas acompanham a conta e reaparecem no passo 3 com as mesmas configurações.

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## Limite de contas do plano

Cada plano define quantas contas de anúncios podem ficar **ativas ao mesmo tempo**. O plano é de cada usuário, então o limite também é: ter dois usuários **não soma** os limites.

- **Se o plano do usuário de destino já estiver cheio**, o passo 3 não conclui e avisamos que você atingiu o máximo de contas ativas. Desative outra conta nesse usuário, ou mude de plano, antes de transferir.
- **Reduzir o plano não desativa contas automaticamente.** As contas continuam como estão, mas você fica impedido de **ativar novas otimizações** até desativar contas suficientes.

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## Dicas

- Para saber a qual usuário a conta pertence, veja em qual painel ela aparece.
- Mantenha cada conta no usuário em que você acompanha os resultados dela.
- Se a conta não aparecer em **nenhum** usuário seu, o caso é de vinculação ou de acesso — veja [Vinculação de uma nova Conta de Anúncios](/pt-br/meta/vinculacao-de-uma-nova-conta-de-anuncios/) e [Acesso e Status da Conta de Anúncios](/pt-br/meta/acesso-e-status-da-conta-de-anuncios/).